Połączymy się z Twoim komputerem i rozwiążemy problem
Pobierz odpowiednią wersję programu, uruchom ją i podaj wygenerowane dane technikowi. Dalej zajmiemy się wszystkim sami - bez wizyty na miejscu.
TeamViewer QuickSupport
Jednorazowa sesja pomocy zdalnej. Program uruchamiasz bez instalacji - po zakończeniu pomocy po prostu go zamykasz.
- Bez instalacji i bez uprawnień administratora
- Dostęp tylko na czas rozmowy z technikiem
- Idealna do doraźnych problemów i pierwszego kontaktu
TeamViewer Host
Instalowana na komputerze lub serwerze usługa, dzięki której możemy się łączyć w ramach stałej opieki - także gdy nikogo nie ma przy urządzeniu.
- Instalacja jednorazowa, działa w tle po starcie systemu
- Dostęp bez udziału użytkownika - serwisowanie poza godzinami pracy
- Dla klientów objętych stałym wsparciem IT i serwerów
Pomoc zdalna w 4 krokach
Skontaktuj się z nami
Zadzwoń lub napisz do SYGGE. Technik potwierdzi, którą wersję programu powinieneś pobrać.
Pobierz i uruchom
Kliknij odpowiedni przycisk powyżej, a następnie uruchom pobrany plik. W przypadku QuickSupport nie trzeba nic instalować.
Podaj ID i hasło
Program wyświetli identyfikator oraz hasło sesji. Przekaż je technikowi przez telefon.
Zostaw to nam
Widzisz na swoim ekranie wszystko, co robimy, i w każdej chwili możesz zakończyć sesję.
Uruchamiaj program wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z SYGGE i podawaj ID oraz hasło tylko osobie, z którą rozmawiasz. Jeśli nie jesteś pewien, czy rozmawiasz z nami - zakończ połączenie i zadzwoń na numer podany poniżej.
Potrzebujesz pomocy teraz?
Zadzwoń lub napisz - ustalimy, jak najszybciej połączyć się zdalnie z Twoim komputerem.